Didmeninės prekybos grąžinimo, žalos ir gaminio atitikties užklausas vertiname pagal patvirtintą užsakymą, patvirtintas specifikacijas ir galiojančius įstatymus. Susisiekite su [email protected] ir pateikite užsakymo nuorodą ir aiškų problemos aprašymą.
Sugadinti arba trūkstami daiktai
Gavus siuntą apžiūrėkite. Išsaugokite išorinę dėžutę, etiketes, vidinę pakuotę ir paveiktus produktus. Pateikite nuotraukas, kuriose parodyta pristatymo būklė, pakuotė ir kiekviena paveikta prekė, taip pat kiekiai ir vežėjo informacija. Nedelsdami praneškite apie problemas, kad padėtumėte įvykdyti visus taikomus operatorių arba sutartus pranešimo reikalavimus.
Produkto atitiktis
Paaiškinkite, kuo prekė skiriasi nuo patvirtinto pavyzdžio arba sutartos specifikacijos. Įprastas rankų darbo variacija ir fotografijos spalvų skirtumai turėtų būti vertinami atsižvelgiant į kontekstą; jie automatiškai nereiškia defekto ir nepateisina tikro nukrypimo nuo sutartos specifikacijos.
Prieš grąžinant prekes
Susisiekite su mumis prieš siųsdami grąžinimą, kad būtų galima susitarti dėl grąžinimo adreso, tvarkymo ir įvertinimo. Neišmeskite įrodymų ir nesiųskite prekių nepatvirtintu adresu. Atsakomybė už grąžinimo transportą ir atitinkamą teisių gynimo būdą priklauso nuo aplinkybių, sutartų užsakymo sąlygų ir taikomų įstatymų.
Gaminiai pagal užsakymą ir pagal užsakymą
Atšaukimo, persigalvojimo prašymų ir patvirtinto projekto pakeitimų atveju reikalingas konkretus projekto įvertinimas, ypač kai darbai ar įrankiai jau pradėti. Nemanykite, kad pagal užsakymą sudarytam didmeniniam užsakymui taikoma bendra mažmeninės prekybos grąžinimo tvarka. Bet koks sutartas pakeitimas turi būti užfiksuotas raštu.
Rezoliucija
Peržiūrėję įrodymus aptarsime tinkamą kitą žingsnį. Šis bendrosios informacijos puslapis nežada jokio automatinio pinigų grąžinimo, keitimo ar pretenzijos atmetimo. Privalomos teisinės teisės lieka nepakitusios.