Siuntimo susitarimai patvirtinami kiekvienam didmeniniam arba individualiam gamybos užsakymui. Prieš priimdami pasiūlymą, aptarkite kelionės tikslą ir gavimo reikalavimus.
Prieš išsiuntimą
Kainos pasiūlyme arba užsakymo patvirtinime turi būti nurodytas pristatymo adresas, prekių kiekiai, pakavimo reikalavimai, pristatymo būdas ir atsakomybė. Tranzito įverčiai skiriasi nuo gamybos laiko. Nelaikykite bendros svetainės sąmatos kaip garantuotos pristatymo datos.
Krovinių gabenimas, muitinė ir draudimas
Sutartas prekybos terminas ir siuntimo instrukcijos nustato krovinių gabenimą, draudimą, importo įforminimą, muitus ir mokesčius. Šios išlaidos ir įsipareigojimai turi būti patvirtinti paskirties vietoje. Nemanykite, kad jie įtraukti, nebent tai nurodyta citatoje. Pasakykite mums apie dokumentaciją, ženklinimą arba tvarkymo reikalavimus prieš užbaigiant užsakymą.
Pristatymo gavimas
Atvykę patikrinkite siuntą ir turimus vežėjo dokumentus. Jei pakuotė ar gaminiai atrodo pažeisti, užrašykite būklę, išsaugokite pakuotę ir aiškiai nufotografuokite dėžutę, etiketę, apsauginę pakuotę ir paveiktus elementus. Nedelsdami praneškite apie problemą, kad ją būtų galima įvertinti pagal užsakymo ir vežėjo reikalavimus.
Pokyčiai ir vėlavimai
Adreso pakeitimai, gavimo apribojimai, muitinės patikrinimai ir vežėjo veiklos sutrikimai gali turėti įtakos laikui arba kainai. Praneškite mums apie pakeitimus kuo anksčiau. Bet kokie pataisyti susitarimai turi būti patvirtinti raštu.
Susisiekite
Jei turite užsakymo pristatymo klausimą, atsiųskite el. laišką [email protected] su savo užsakymo ar užklausos nuoroda. Norėdami sužinoti apie pristatytų prekių problemą, žr. „Grąžinimas ir žala“.