Toimitusjärjestelyt vahvistetaan jokaiselle tukku- tai tilausvalmistustilaukselle. Keskustele määränpäästäsi ja vastaanottovaatimuksistasi ennen tarjouksen hyväksymistä.
Ennen lähetystä
Tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa tulee mainita toimitusosoite, tuotteiden määrät, pakkausvaatimukset, toimitustapa ja vastuut. Transit-arviot eroavat tuotannon läpimenoajoista. Älä pidä yleistä verkkosivuston arviota taattuina toimituspäivinä.
Rahti, tulli ja vakuutukset
Sovittu kauppaehto ja toimitusohjeet määräävät rahdin, vakuutuksen, tuontiselvityksen, tullit ja verot. Nämä kustannukset ja vastuut on vahvistettava määränpäälle. Älä oleta, että ne sisältyvät, ellei lainauksessa mainita tätä. Kerro meille asiakirjoista, merkinnöistä tai käsittelyvaatimuksista ennen tilauksen viimeistelyä.
Toimituksen vastaanottaminen
Tarkista lähetys ja saatavilla olevat kuljetusasiakirjat saapuessasi. Jos pakkaus tai tuotteet vaikuttavat vaurioituneelta, kirjaa kunto ylös, säilytä pakkaus ja ota selkeät valokuvat laatikosta, etiketistä, suojapakkauksesta ja vahingoittuneista kohteista. Ilmoita asiasta viipymättä, jotta se voidaan arvioida tilauksen ja kuljettajan vaatimusten perusteella.
Muutoksia ja viivästyksiä
Osoitteen muutokset, vastaanottorajoitukset, tullitarkastukset ja kuljetushäiriöt voivat vaikuttaa ajoitukseen tai kustannuksiin. Ilmoita muutoksista mahdollisimman aikaisin. Kaikki tarkistetut järjestelyt tulee vahvistaa kirjallisesti.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on tilauskohtainen toimituskysymys, lähetä sähköpostia [email protected] tilauksesi tai tiedustelutietosi kanssa. Katso Palautukset ja vahingot toimitettujen tuotteiden ongelmasta.