Dogovori o pošiljanju so potrjeni za vsako veleprodajno naročilo ali naročilo izdelave po meri. Preden sprejmete ponudbo, se pogovorite o svojem cilju in zahtevah glede prejema.
Pred odpremo
V ponudbi ali potrditvi naročila morajo biti navedeni naslov za dostavo, količine izdelkov, zahteve glede pakiranja, način pošiljanja in odgovornosti. Ocene tranzita se razlikujejo od proizvodnih časov. Ne obravnavajte splošne ocene spletnega mesta kot zajamčenega datuma dostave.
Tovor, carina in zavarovanje
Dogovorjeni trgovinski pogoji in navodila za pošiljanje določajo prevoz, zavarovanje, uvozno carinjenje, carine in davke. Te stroške in odgovornosti je treba potrditi za destinacijo. Ne predvidevajte, da so vključeni, razen če je to navedeno v citatu. Povejte nam o zahtevah glede dokumentacije, označevanja ali ravnanja, preden je naročilo dokončano.
Prejem dostave
Ob prihodu preverite pošiljko in razpoložljive prevozne dokumente. Če se embalaža ali izdelki zdijo poškodovani, zabeležite stanje, obdržite embalažo in jasno fotografirajte škatlo, etiketo, zaščitno embalažo in prizadete predmete. Takoj prijavite zadevo, da jo lahko ocenite glede na naročilo in zahteve prevoznika.
Spremembe in zamude
Spremembe naslova, omejitve prejemanja, carinski pregledi in motnje prevoznika lahko vplivajo na čas ali stroške. O spremembah nas obvestite čim prej. Vse spremenjene dogovore je treba pisno potrditi.
Kontakt
Za vprašanje glede dostave glede naročila pošljite e-pošto [email protected] z referenco naročila ali povpraševanja. Za težave z dostavljenim blagom glejte Vračila in odškodnine.