Fraktarrangemang bekräftas för varje grossist- eller anpassad tillverkningsorder. Diskutera din destination och dina krav innan du accepterar en offert.
Före leverans
Offerten eller orderbekräftelsen bör identifiera leveransadress, produktkvantiteter, förpackningskrav, leveranssätt och ansvar. Transituppskattningar skiljer sig från produktionsledtider. Behandla inte en allmän webbplatsuppskattning som ett garanterat leveransdatum.
Frakt, tull och försäkring
Den överenskomna handelstiden och leveransinstruktionerna bestämmer frakt, försäkring, importklarering, tullar och skatter. Dessa kostnader och ansvar måste bekräftas för destinationen. Anta inte att de ingår om inte offerten anger detta. Berätta för oss om dokumentation, märkning eller hanteringskrav innan beställningen slutförs.
Ta emot en leverans
Kontrollera försändelsen och tillgängliga transportdokument vid ankomst. Om förpackningar eller produkter verkar skadade, registrera skicket, behåll förpackningen och ta tydliga fotografier av kartongen, etiketten, skyddsförpackningen och berörda föremål. Rapportera ärendet omgående så att det kan bedömas mot beställnings- och transportörens krav.
Förändringar och förseningar
Adressändringar, mottagningsrestriktioner, tullkontroller och transportörstörningar kan påverka tidpunkten eller kostnaden. Meddela oss så tidigt som möjligt om ändringar. Eventuella reviderade arrangemang bör bekräftas skriftligen.
Kontakta
För en beställningsspecifik leveransfråga, maila [email protected] med din beställnings- eller förfrågan. Se Returer & Skador för problem med levererade varor.