Arvioimme tukkupalautus-, vahinko- ja tuotteen vaatimustenmukaisuuskyselyt vahvistetun tilauksen, hyväksyttyjen eritelmien ja sovellettavan lainsäädännön perusteella. Ota yhteyttä [email protected]:hen ja anna tilausviite ja selkeä kuvaus ongelmasta.
Vaurioituneita tai puuttuvia kohteita
Tarkista lähetys vastaanotettuasi. Säilytä ulkopakkaus, etiketit, sisäpakkaus ja tuotteet, joihin vaikuttaa. Toimita valokuvat toimitustilanteesta, pakkauksesta ja jokaisesta vahingoittuneesta tuotteesta sekä määristä ja kuljettajasta. Ilmoita ongelmista nopeasti, jotta voit täyttää soveltuvat operaattorit tai sovitut ilmoitusvaatimukset.
Tuotteen vaatimustenmukaisuus
Selitä, miten tuote eroaa hyväksytystä näytteestä tai sovitusta spesifikaatiosta. Normaalit käsintehdyt vaihtelut ja valokuvausvärien erot tulee ottaa huomioon asiayhteydessä; ne eivät automaattisesti tarkoita vikaa, eivätkä ne oikeuta todellista poikkeamista sovitusta spesifikaatiosta.
Ennen tavaroiden palauttamista
Ota yhteyttä ennen palautuksen lähettämistä, jotta palautusosoite, käsittely ja arviointi voidaan sopia. Älä hävitä todisteita tai lähetä tavaroita vahvistamattomaan osoitteeseen. Vastuu palautuksesta ja asianmukainen korvaus riippuu olosuhteista, sovituista tilausehdoista ja sovellettavasta laista.
Tilaus- ja tilaustuotteet
Peruutukset, mielenmuutospyynnöt ja muutokset hyväksyttyyn suunnitelmaan vaativat projektikohtaisen arvioinnin erityisesti silloin, kun työ tai työkalut on aloitettu. Älä oleta, että yleinen vähittäiskaupan palautusjärjestely koskee mittatilaustyönä tehtyä tukkumyyntitilausta. Kaikki sovitut muutokset tulee kirjata kirjallisesti.
Resoluutio
Todisteiden tarkastelun jälkeen keskustelemme sopivasta seuraavasta vaiheesta. Tämä yleinen tietosivu ei lupaa automaattista palautusta, korvaamista tai vaatimuksen hylkäämistä. Pakolliset lailliset oikeudet säilyvät ennallaan.