Αξιολογούμε τις έρευνες χονδρικής επιστροφής, ζημιών και συμμόρφωσης προϊόντων με βάση την επιβεβαιωμένη παραγγελία, τις εγκεκριμένες προδιαγραφές και την ισχύουσα νομοθεσία. Επικοινωνήστε με το [email protected] με την αναφορά παραγγελίας και μια σαφή περιγραφή του προβλήματος.
Είδη που έχουν καταστραφεί ή λείπουν
Επιθεωρήστε την αποστολή κατά την παραλαβή. Διατηρήστε το εξωτερικό κουτί, τις ετικέτες, την εσωτερική συσκευασία και τα επηρεαζόμενα προϊόντα. Παρέχετε φωτογραφίες που δείχνουν την κατάσταση παράδοσης, τη συσκευασία και κάθε αντικείμενο που επηρεάζεται, μαζί με τις ποσότητες και τα στοιχεία του μεταφορέα. Αναφέρετε τα προβλήματα εγκαίρως για να συμβάλετε στην εκπλήρωση οποιωνδήποτε ισχυόντων παρόχων ή συμφωνημένων απαιτήσεων ειδοποίησης.
Συμμόρφωση προϊόντος
Εξηγήστε πώς διαφέρει το είδος από το εγκεκριμένο δείγμα ή τις συμφωνημένες προδιαγραφές. Η κανονική χειροποίητη παραλλαγή και οι φωτογραφικές χρωματικές διαφορές πρέπει να λαμβάνονται υπόψη στο πλαίσιο. δεν σημαίνουν αυτόματα ελάττωμα και δεν δικαιολογούν μια πραγματική απόκλιση από τις συμφωνηθείσες προδιαγραφές.
Πριν την επιστροφή των εμπορευμάτων
Επικοινωνήστε μαζί μας πριν στείλετε μια επιστροφή, ώστε να διευθετηθεί η διεύθυνση επιστροφής, ο χειρισμός και η αξιολόγηση. Μην απορρίπτετε αποδεικτικά στοιχεία και μην αποστέλλετε εμπορεύματα σε μη επιβεβαιωμένη διεύθυνση. Η ευθύνη για τη μεταφορά της επιστροφής και η κατάλληλη επανόρθωση εξαρτώνται από τις περιστάσεις, τους συμφωνημένους όρους παραγγελίας και την ισχύουσα νομοθεσία.
Προϊόντα κατά παραγγελία και κατόπιν παραγγελίας
Η ακύρωση, τα αιτήματα αλλαγής γνώμης και οι αλλαγές σε έναν εγκεκριμένο σχεδιασμό απαιτούν ειδική αξιολόγηση του έργου, ιδιαίτερα όταν έχουν ξεκινήσει εργασίες ή εργαλεία. Μην υποθέσετε ότι μια γενική συμφωνία επιστροφής λιανικής ισχύει για μια παραγγελία χονδρικής κατά παραγγελία. Οποιαδήποτε συμφωνημένη αλλαγή θα πρέπει να καταγράφεται εγγράφως.
Ψήφισμα
Αφού εξετάσουμε τα στοιχεία, θα συζητήσουμε το κατάλληλο επόμενο βήμα. Αυτή η σελίδα γενικών πληροφοριών δεν υπόσχεται αυτόματη επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση ή απόρριψη αξίωσης. Τα υποχρεωτικά νομικά δικαιώματα παραμένουν ανεπηρέαστα.