Termos de atacado
Termos comerciais claros para a produção grossista e personalizada.
Estes termos explicam o normal Terralora Fluxo de trabalho B2B. A cotação aceite, a factura proforma e as aprovaçãos escritas de projeto controlam a ordem específica quando contêm termos diferentes ou mais detalhados.
1. Cotações e validade
Preços por grosso, MOQ, tempo de produção, embalagem, moeda, envio e qualquer custo de desenvolvimento personalizado são indicados na cotação. Uma cotação é válida para o período escrito nesse documento e pode ser revista se a definição do produto, quantidade, arte, destino ou custos externos mudarem antes da aceitação.
2. Pagamento e início da produção
O calendário de pagamento é indicado na cotação ou fatura proforma. A produção começa após o pagamento inicial necessário, especificação do produto e qualquer arte ou aprovação da amostra necessária foram recebidos.
3. Aprovação personalizada do produto
Para esmalte personalizado, logotipo, texto, dimensões, moldes ou embalagem, o comprador é responsável por aprovar a especificação escrita, arte e qualquer amostra ou referência de produção acordada. As alterações solicitadas após a aprovação podem afetar o preço e o tempo de entrega.
4. Variação de cerâmica artesanal
A produção cerâmica naturalmente mostra variação razoável no movimento de esmalte, ton, superfície e dimensões. Estas variações não são tratadas como defeitos quando se mantenham dentro da norma do produto acordada e não impeçam a utilização prevista normal.
5. MOQ, sobre/sobre as quantidades e configuração do caso
MOQ e configuração de caso são confirmados por produto e projeto. Se um método de produção pode criar um excesso/menos de quantidade prático, qualquer tolerância permitida será indicada na cotação antes da produção.
6. Ferramentas, moldes e desenvolvimento
Se um projeto requer novos moldes, ferramentas ou trabalhos de desenvolvimento, a cotação irá identificar o custo relacionado e qualquer termo específico de propriedade ou reutilização. Não deve ser feita qualquer suposição de propriedade a menos que seja escrito nos termos do projeto aceites.
7. Tempo de antecedência
O prazo de produção começa a partir do ponto definido na cotação aceite, normalmente após o pagamento e aprovação necessários. A secagem cerâmica, a queimadura, disponibilidade de componentes, alterações solicitadas pelo comprador, eventos de transporte ou força-majeure podem afetar o cronograma. As alterações materiais são comunicadas quando conhecidas.
8. Embalagem & rótulos
A embalagem protetora está configurada para o perfil do produto e do carregamento. As caixas de varejo, as inserções, os rótulos de código de barras, as marcas de rótulo privado e os requisitos de caixa-maestra devem ser acordados antes da embalagem da produção ou da aplicação.
9. Envio, Incoterms e responsabilidades de importação
Transporte, rota e prazos de entrega são indicados na cotação. Direitos aduaneiros, impostos, corretagem e responsabilidades do importador seguem o prazo comercial confirmado e destino. Terralora não assume a responsabilidade DDP ou importador de registo, a menos que seja expressamente escrito na ordem aceite.
10. Cancelamento de encomenda personalizada
Mercadorias personalizadas, de marca, feitas a pedido ou específicas do comprador podem não ser canceláveis uma vez que o material, arte, moldes, embalagem ou produção trabalho começou. Qualquer pedido de cancelamento é analisado em relação a trabalhos já concluídos e custos comprometidos.
11. Falta de entregas ou danos
Os danos visíveis, a escassez ou as questões de embalagem devem ser documentados rapidamente com fotografias da embalagem exterior, rótulo de transporte, embalagem protectora e produto afetado. As reclamações são revistas contra a ordem e as provas do portador.
12. Propriedade intelectual
O comprador confirma que tem o direito de utilizar logotipos, obras de arte, marcas comerciais e outro material fornecido para o projeto. Terralora pode recusar obras de arte que não possam ser utilizadas de forma razoável ou lícita.
13. Contactos
Perguntas sobre uma cotação ou estes termos podem ser enviados para [email protected].