Grossistvilkår
Klare forretningsvilkår for engros- og spesialproduksjon.
Disse termene forklarer det normale Terralora B2B arbeidsflyt. Godkjent pris, faktura og skriftlige prosjektgodkjenninger styrer den bestemte ordren når de inneholder ulike eller mer detaljerte begreper.
1. Hermetegn og gyldighet
Priser på engrossalg, MOQ, tidsplan for produksjon, emballering, valuta, forsendelse og eventuelle tilpassede utviklingskostnader er angitt i prisnoteringen. En angivelse er gyldig i det tidsrommet som er angitt i dokumentet, og kan endres dersom produktomfang, mengde, kunstverk, bestemmelsessted eller eksterne kostnader endres før godkjenning.
2. Betaling & produksjonsstart
Betalingsplan er oppgitt i tilbud eller proforma faktura. Produksjonen begynner etter at den påkrevde opprinnelige betalingen, produktspesifikasjonen og alle nødvendige grafikk- eller prøvegodkjenninger er mottatt.
3. Godkjenning av tilpasset produkt
For tilpasset glasur, logo, tekst, dimensjoner, form eller emballasje er kjøperen ansvarlig for å godkjenne den skriftlige spesifikasjonen, grafikk og alle avtalte utvalgs- eller produksjonsreferanser. Endringer som det anmodes om etter godkjenning, kan påvirke pris og ledetid.
4. Håndlaget keramisk variasjon
Produksjonen av keramikk viser naturlig variasjon i glasurbevegelser, tone, overflate og dimensjoner. Disse variasjonene behandles ikke som mangler når de er i samsvar med avtalt produktstandard og ikke hindrer normal tiltenkt bruk.
5. MOQ, over-/undermengder og konfigurasjon av tilfeller
MOQ og konfigurasjonen av tilfeller bekreftes ved produkt og prosjekt. Dersom en produksjonsmetode kan skape en praktisk over-/under-mengde, vil tillatt toleranse angis i tilbudet før produksjonen.
6. Verktøy, former og utvikling
Dersom et prosjekt krever nytt form-, verktøy- eller utviklingsarbeid, vil tilbudet identifisere de tilknyttede kostnadene og eventuelle særlige eierskaps- eller gjenbruksvilkår. Det bør ikke gjøres noen antakelse av eierskap med mindre det er skrevet inn i de godkjente prosjektvilkårene.
7. Ledningstid
Framføringstiden begynner med det punktet som er definert i den godkjente prisen, vanligvis etter påkrevd betaling og godkjenning. Tørking, brenning, komponenttilgjengelighet, kjøperbestilte endringer, transport eller force majeure-hendelser kan påvirke tidsplanen. Vesentlige endringer meddeles når de er kjent.
8. Pakkeetiketter
Verneemballasjen er konfigurert for produktet og transportprofilen. Detaljbokser, innlegg, strekkodemerker, private merker og krav til hovedvogn skal avtales før emballeringsproduksjon eller anvendelse.
9. Forsendelse, ansvarsfordeling mellom ledd og import
Transportør-, rute- og leveringsvilkår er angitt i prisen. Toll, skatter, megleransvar og importøransvar følger bekreftet forretnings- og bestemmelsessted. Terralora ikke påtar seg DDP eller registreringsimportør ansvar med mindre det er uttrykkelig skrevet i den godkjente bestillingen.
10. Kansellering av selvvalgt rekkefølge
Selvvalgte, merkede, ferdige eller kjøperspesifikke varer kan ikke sies opp når materialer, kunstverk, former, emballasje eller produksjonsarbeid er igangsatt. Alle anmodninger om annullering vurderes på grunnlag av det arbeidet som allerede er utført, og de kostnadene som er pålagt.
11. Mangel på eller skade på levering
Synlig skade, mangel eller emballering bør dokumenteres omgående med fotografier av ytre kartong, forsendelsesetikett, verneemballasje og det berørte produktet. Påstandene vurderes på grunnlag av ordren og transportørens bevismateriale.
12. Intellektuell eiendomsrett
Kjøper bekrefter at han har rett til å bruke logoer, kunstverk, varemerker og annet materiale som leveres til prosjektet. Terralora kan det nektes grafikk som ikke kan brukes på en rimelig eller lovlig måte.
13. Kontakt
Spørsmål om et tilbud eller disse vilkårene kan sendes til [email protected].